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Traut Sanitär und Heizung GmbH
Alt Praunheim 21
60488 Frankfurt am Main

Kontakt

Telefon: 069 762394
E-Mail: info@traut-gmbh.de

Inhaltlich verantwortlich gemäß § 6 MDStV

Herr Marius Mertzdorff und Herr Janik Mertzdorff

Vertretungsberechtigte Geschäftsführer

Herr Marius Mertzdorff und Herr Janik Mertzdorff

Registereintrag

USt-IdNr.: DE169102318
Registernummer: HRB 39465
Registergericht: Amtsgericht Frankfurt am Main

Handwerksordnung

gesetze-im-internet.de/hwo – nichtamtliches Inhaltsverzeichnis

Bildquellen

VIGOUR GmbH, KEUCO GmbH & Co. KG, Bette GmbH & Co. KG, Gessi S.p.A., Geberit Vertriebs GmbH, burgbad Aktiengesellschaft, Kermi GmbH, Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG, Helios Ventilatoren GmbH + Co KG, Easy Sanitary Solutions GmbH, Kludi GmbH & Co. KG, August Brötje GmbH, Buderus / Bosch Thermotechnik GmbH, WOLF GMBH, COSMO GmbH, Vallox GmbH, Hansa Armaturen GmbH, rcphotostock.com – © rcphotostock (3219), Adobe Stock: Adobe Systems Software Ireland Limited, Agentur ID GmbH, ID 322518563 von Brian Jackson, Viessmann Climate Solutions SE, Viessmann Werke, Prefa, Artfliesen, ETA Heiztechnik GmbH, ÖkoFEN

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Allgemeines

Für die Ausführung und Abwicklung von Aufträgen gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Ihnen auf Wunsch zugestellt werden.

Soweit unser Leistungsspektrum auch Arbeiten aus anderen Gewerken wie zum Beispiel Elektro oder Fliesen umfasst, werden diese Arbeiten durch von uns beauftragte Meisterbetriebe ausgeführt.

Datenschutz

Siehe Datenschutzerklärung.

Alternative Streitbeilegung

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

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Datenschutzerklärung

Wir bedanken uns für Ihren Besuch bei Traut Sanitär und Heizung GmbH. Der sichere Umgang mit Ihren Daten ist uns besonders wichtig. Wir möchten Sie daher hiermit ausführlich über die Verwendung Ihrer Daten bei dem Besuch unseres Webauftritts informieren.

1. Begriffsbestimmungen

Die Datenschutzerklärung der Traut Sanitär und Heizung GmbH beruht auf den Begrifflichkeiten, die durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber beim Erlass der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verwendet wurden. Unsere Datenschutzerklärung soll sowohl für die Öffentlichkeit als auch für unsere Kunden und Geschäftspartner einfach lesbar und verständlich sein. Um dies zu gewährleisten, möchten wir vorab die verwendeten Begrifflichkeiten erläutern.

Wir verwenden in dieser Datenschutzerklärung unter anderem die folgenden Begriffe:

• Personenbezogene Daten: alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person („betroffene Person") beziehen.
• Betroffene Person: jede identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden.
• Verarbeitung: jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, z. B. Erheben, Erfassen, Speichern, Verändern, Auslesen, Verwenden, Offenlegen, Löschen.
• Einschränkung der Verarbeitung: die Markierung gespeicherter personenbezogener Daten mit dem Ziel, ihre künftige Verarbeitung einzuschränken.
• Profiling: jede automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten, um persönliche Aspekte einer natürlichen Person zu bewerten, zu analysieren oder vorherzusagen.
• Pseudonymisierung: die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, dass sie ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer bestimmten Person zugeordnet werden können.
• Verantwortlicher: die Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.
• Auftragsverarbeiter: eine Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.
• Empfänger: eine Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden.
• Dritter: eine Stelle außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen und dem Auftragsverarbeiter.
• Einwilligung: jede freiwillig, informiert und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung, mit der die betroffene Person ihr Einverständnis zur Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten signalisiert.

2. Erfassung von Daten

Die Internetseite der Traut Sanitär und Heizung GmbH erfasst mit jedem Aufruf eine Reihe allgemeiner Daten und Informationen, die in den Logfiles des Servers gespeichert werden. Erfasst werden können: Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL, aufgerufene Unterseiten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, IP-Adresse, Internet-Service-Provider sowie ähnliche Daten zur Gefahrenabwehr.

Aus diesen Daten ziehen wir keine Rückschlüsse auf die betroffene Person. Sie dienen der korrekten Auslieferung und Optimierung unserer Inhalte, der Gewährleistung der Systemsicherheit sowie – im Fall eines Cyberangriffs – der Strafverfolgung. Die Logfile-Daten werden getrennt von allen durch eine betroffene Person angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert.

3. Gesetzliche/vertragliche Vorschriften zur Datenbereitstellung

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist teils gesetzlich vorgeschrieben (z. B. Steuervorschriften) oder ergibt sich aus vertraglichen Regelungen. Eine Nichtbereitstellung kann zur Folge haben, dass ein Vertrag nicht geschlossen werden kann. Bei Fragen dazu wenden Sie sich bitte an die unter Punkt 15 genannte Kontaktadresse.

4. Kontaktmöglichkeit über die Internetseite

Sofern Sie per E-Mail oder über ein Kontaktformular Kontakt aufnehmen, werden die übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert und für Zwecke der Bearbeitung bzw. Kontaktaufnahme genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

5. Verwendung von Cookies

Um den Besuch unserer Webseite attraktiv zu gestalten und bestimmte Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Manche werden nach Ende der Browser-Sitzung gelöscht (Sitzungs-Cookies), andere bleiben bestehen (persistente Cookies). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden. Bei Nichtannahme kann die Funktionalität der Webseite eingeschränkt sein.

6. Einsatz von Google Analytics

Diese Webseite nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies, um die Nutzung der Webseite zu analysieren. Die erzeugten Informationen werden i. d. R. an einen Server von Google in Irland (EU) übertragen und dort gespeichert. Durch aktivierte IP-Anonymisierung wird die IP-Adresse vor der Übermittlung innerhalb der EU/des EWR gekürzt. Die anonymisierte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Erfassung durch ein Browser-Add-on verhindern oder der Erfassung durch Google Analytics auf dieser Webseite zukünftig widersprechen (Opt-out-Cookie).

Zusätzlich übermitteln wir bei erfolgreichem Abschluss unseres Energiehaus-Konfigurators (siehe Punkt 23) ein Conversion-Ereignis an Google Analytics. Dabei werden Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie eine interne Vorgangs-ID verarbeitet, um die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen zu messen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Erfolgsmessung).

7. Verwendung von Google Maps

Art und Zweck der Verarbeitung: Auf dieser Webseite nutzen wir das Angebot von Google Maps (Google Ireland Limited), um interaktive Karten anzuzeigen.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Empfänger: Durch den Besuch der Webseite erhält Google Informationen, dass Sie die entsprechende Unterseite aufgerufen haben – unabhängig davon, ob Sie bei Google eingeloggt sind.

Speicherdauer: Wir selbst erheben durch die Einbindung von Google Maps keine personenbezogenen Daten.

Widerruf: Deaktivieren Sie JavaScript in Ihren Browsereinstellungen, um die Datenerhebung zu unterbinden – die Webseite ist dann nur eingeschränkt nutzbar.

8. Verwendung von Google Fonts

Zur Darstellung von Schriftarten nutzt diese Website Google Fonts. Diese werden von Google bereitgestellt, es findet jedoch kein clientseitiger Zugriff auf Google-Server statt; es werden keine nutzerbezogenen Daten an Google übertragen.

9. Eingebettete Videos, Bilder und Links zu externen Internetseiten

Einige Seiten enthalten eingebettete Inhalte von YouTube, Vimeo, Facebook oder Instagram. Beim Aufrufen einer Seite mit eingebundenen Videos oder Bildern werden keine personenbezogenen Daten außer der IP-Adresse übermittelt, die an den jeweiligen Anbieter (Google/YouTube, Vimeo LLC, Meta/Instagram) geht.

10. Bekanntmachung von Veränderungen

Gesetzesänderungen oder Änderungen unserer internen Prozesse können eine Anpassung dieser Datenschutzerklärung erforderlich machen. Über eine solche Änderung informieren wir spätestens sechs Wochen vor Inkrafttreten. Es gilt jeweils die aktuelle Version.

11. Aktualisierung/Löschung Ihrer persönlichen Daten

Sie können die uns zur Verfügung gestellten Daten jederzeit überprüfen, ändern oder löschen lassen – schreiben Sie uns dazu an info@traut-gmbh.de. Einmal erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Löschung erfolgt entsprechend, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

12. Rechte der betroffenen Personen

Ihnen stehen nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte zu: das Recht auf Bestätigung und Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21) sowie das Recht, nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidung einschließlich Profiling unterworfen zu werden (Art. 22). Ferner haben Sie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an die unter Punkt 15 genannte Kontaktadresse.

Außerdem haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt. Zuständig für uns ist:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 31 63, 65021 Wiesbaden · Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden
Telefon: 06 11/140 80 · E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de · datenschutz.hessen.de

13. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO dient als Rechtsgrundlage, wenn wir eine Einwilligung einholen. Ist die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich, beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei rechtlichen Verpflichtungen (z. B. steuerlich) gilt Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. In seltenen Fällen zum Schutz lebenswichtiger Interessen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO. Verarbeitungen zur Wahrung berechtigter Interessen unseres Unternehmens beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

14. Berechtigte Interessen an der Verarbeitung

Basiert die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, ist unser berechtigtes Interesse die Durchführung unserer Geschäftstätigkeit zugunsten des Wohlergehens all unserer Mitarbeiter und Anteilseigner.

15. Der Verantwortliche bzw. Ihr Ansprechpartner

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten sowie bei Auskunft, Berichtigung, Sperrung, Löschung oder Widerruf wenden Sie sich bitte an:

Traut Sanitär und Heizung GmbH
z. Hd. Marius Mertzdorff
Alt Praunheim 21
60488 Frankfurt am Main

Telefon: 069 762394
E-Mail: info@traut-gmbh.de

16. Nutzung von Konfiguratoren für Bad und Heizung

Wir stellen auf unserer Website keine elektronischen Konfiguratoren zur Verfügung.

17. Umgang mit Bewerberdaten

Wenn Sie sich bei uns bewerben (z. B. per E-Mail, postalisch oder online), verarbeiten wir die damit verbundenen personenbezogenen Daten, soweit dies zur Entscheidung über ein Beschäftigungsverhältnis erforderlich ist (§ 26 BDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Daten werden nur an intern an der Bearbeitung beteiligte Personen weitergegeben.

Bei erfolgloser Bewerbung bewahren wir Ihre Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bis zu 6 Monate nach Abschluss des Verfahrens auf, danach werden sie gelöscht. Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung können wir Sie auch in unseren Bewerber-Pool aufnehmen; diese Einwilligung ist jederzeit widerrufbar, die Daten werden spätestens zwei Jahre nach Erteilung gelöscht.

18. Verwendung von Adobe Analytics

Zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Webseite und zur Erfolgsmessung unserer Marketingaktivitäten erstellen wir anonymisierte Nutzungsprofile mithilfe von Adobe Analytics. Ihre IP-Adresse wird nur in anonymisierter Form verarbeitet. Sie können der Erstellung der Nutzungsprofile jederzeit widersprechen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

19. Verwendung des Google Tag Managers

Wir nutzen den Google Tag Manager auf unserer Website nicht.

20. Verwendung von Meta Pixel

Diese Webseite nutzt den Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Der Meta Pixel setzt ein Cookie und ermöglicht es uns, Besucher unserer Webseite als Zielgruppe für die Anzeige von Werbeanzeigen zu verfolgen und den Erfolg unserer Werbemaßnahmen zu messen. Bei erfolgreichem Abschluss unseres Energiehaus-Konfigurators (siehe Punkt 23) übermitteln wir zusätzlich ein Conversion-Ereignis mit Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer und einer internen Vorgangs-ID an Meta.

Meta Platforms verarbeitet die Daten ggf. auch in den USA. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Weitere Informationen zum Datenschutz bei Meta finden Sie unter facebook.com/privacy/policy.

21. Weitergabe von Daten

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehungen können Ihre personenbezogenen Daten an Drittgesellschaften weitergegeben werden, auch außerhalb der EU/des EWR. Dies erfolgt nur zur Erfüllung vorvertraglicher oder vertraglicher Pflichten, auf Grundlage Ihrer Einwilligung, einer rechtlichen Verpflichtung oder unserer berechtigten Interessen – und nur unter Beachtung der besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

22. Nutzung von Typeform

Für unsere Kontaktformulare nutzen wir Typeform (TYPEFORM SL, C/Bac de Roda 163, 08018 Barcelona, Spanien). Dabei geben wir folgende Daten an Typeform weiter: E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname, Telefonnummer. Typeform ist als Auftragsverarbeiter für uns tätig; die Verarbeitung ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben und beruht auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die jederzeit widerrufbar ist. Zusätzlich erhebt Typeform per Cookie Geräte- und Nutzungsdaten. Details: help.typeform.com.

23. Nutzung des Energiehaus-Konfigurators (Reonic)

Für die unverbindliche Vorab-Einschätzung zu Wärmepumpe, Photovoltaik und Wallbox nutzen wir den „Energiehaus"-Konfigurator der Reonic GmbH, Ladehofstraße 13, 86150 Augsburg. Das Tool wird als eingebettetes Element direkt in unsere Webseite geladen.

Wenn Sie den Konfigurator nutzen und ein Angebot anfordern, werden folgende Daten an Reonic übermittelt und dort verarbeitet: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Vor- und Nachname, Anrede, Straße und Hausnummer, Ort, Postleitzahl, Ihre Nachricht sowie – sofern erteilt – Ihre Einwilligung zu weiterer Marketingansprache. Reonic ist als Auftragsverarbeiter für uns tätig.

Nach erfolgreicher Übermittlung Ihrer Anfrage leiten wir zudem ein Conversion-Ereignis mit Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer und einer internen Vorgangs-ID an Google Analytics und Meta Pixel weiter (siehe Punkt 6 und 20), um die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen zu messen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie – für die Erstellung des Angebots – die Erfüllung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Weitere Informationen zum Datenschutz bei Reonic finden Sie unter reonic.com/de-de/legal/dataprotection.

Übernommen aus der bestehenden Datenschutzerklärung von traut-gmbh.de (Stand 23.10.2024), Nummerierung und Formatierung an diese Seite angepasst, Abschnitte 6, 20 und 23 für die neue Seite ergänzt bzw. aktualisiert. Wichtiger Hinweis: Die Abschnitte 7–9, 18 und 22 beschreiben Werkzeuge (Google Maps, Google Fonts, eingebettete Videos, Adobe Analytics, Typeform), die auf dieser neuen Seite aktuell nicht eingesetzt werden. Die Google-Analytics- und Meta-Pixel-Einbindung selbst ist zwar technisch vorbereitet, läuft aber noch mit Platzhalter-IDs und ist damit noch nicht aktiv. Vor dem Live-Gang sollte ein:e Jurist:in oder die zuständige Stelle den Text final gegen die dann tatsächlich eingesetzten Werkzeuge prüfen.